Documento de cliente não é arquivo qualquer
Como a Triadoc protege os dados que passam pela plataforma.
Isolamento por empresa
Cada empresa-cliente só acessa os próprios dados. O isolamento é reforçado no banco de dados, através de políticas de acesso por linha, não apenas escondido na tela. Mesmo alguém com acesso direto ao banco não consegue ler dados de outra empresa por engano.
Armazenamento de documentos
Documentos enviados pelos clientes finais ficam em um armazenamento privado por padrão. O acesso a cada arquivo é feito por um link assinado com expiração curta, gerado sob demanda no servidor no momento da revisão, nunca por um link público permanente.
Onde os dados ficam
A infraestrutura roda no Brasil, na região de São Paulo, tanto para o banco de dados quanto para a aplicação.
Controle de acesso
Login com e-mail e senha, com verificação em duas etapas disponível para a conta. Times maiores podem ter vários usuários com papéis diferentes (dono, revisor, administrador), cada um vendo só o que precisa.
O que a IA faz e o que ela não faz
A análise automática confere a qualidade do documento enviado: nitidez, validade e se o arquivo corresponde ao tipo pedido. Ela não verifica identidade, não consulta bureaus de crédito ou bases de dados externas, e não decide por conta própria. A aprovação ou reprovação de cada ficha é sempre uma decisão da empresa-cliente.
LGPD e papéis de tratamento
Em relação aos dados da empresa-cliente, a Triadoc é controladora. Em relação aos dados do cliente final coletados pelos formulários, a empresa-cliente é a controladora e a Triadoc atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções dela. Os detalhes completos estão na Política de Privacidade.
Detalhes completos em Termos de Uso e Política de Privacidade.